Política de Privacidade

A 7 bets valoriza profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas. Ao acessar e utilizar os serviços da 7 bets, você concorda com os termos desta política.

1. Informações que Coletamos

Na 7 bets, coletamos diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma. Essas informações são essenciais para garantir a segurança, funcionalidade e personalização dos nossos serviços.

1.1 Informações Pessoais

Quando você cria uma conta na 7 bets, solicitamos informações pessoais básicas que incluem:

• Nome completo
• Data de nascimento
• Endereço de email
• Número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF)
• Informações de pagamento e dados bancários

Essas informações são necessárias para verificar sua identidade, cumprir requisitos legais brasileiros e processar transações financeiras de forma segura na plataforma 7 bets.

1.2 Informações de Uso e Navegação

Automaticamente coletamos informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Jogos acessados e preferências
• Histórico de apostas e transações
• Interações com promoções e bônus

2. Como Utilizamos suas Informações

A 7 bets utiliza suas informações pessoais de forma responsável e transparente, sempre respeitando sua privacidade e cumprindo a legislação brasileira de proteção de dados.

2.1 Prestação de Serviços

Suas informações são utilizadas para:

• Criar e manter sua conta de usuário
• Processar depósitos e saques
• Fornecer acesso aos jogos e apostas esportivas
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Verificar sua identidade e idade legal

2.2 Segurança e Conformidade Legal

A 7 bets utiliza suas informações para:

• Prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Monitorar atividades de jogo responsável
• Investigar e resolver disputas
• Manter a integridade da plataforma

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações para:

• Enviar notificações sobre sua conta
• Informar sobre promoções e ofertas especiais
• Compartilhar novidades sobre jogos e recursos
• Realizar pesquisas de satisfação
• Enviar lembretes sobre jogo responsável

3. Compartilhamento de Informações

A 7 bets não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo:

• Processadores de pagamento licenciados
• Provedores de jogos e software
• Serviços de verificação de identidade
• Suporte técnico e manutenção
• Serviços de análise e segurança

3.2 Requisitos Legais

Compartilharemos suas informações quando:

• Exigido por lei ou ordem judicial
• Necessário para cumprir regulamentações
• Requerido por autoridades competentes
• Essencial para proteger direitos e segurança

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta na 7 bets. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a integridade e confidencialidade das suas informações pessoais.

4.1 Medidas Técnicas de Segurança

Nossa plataforma utiliza:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Servidores seguros com acesso restrito
• Backups regulares e sistemas de recuperação
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Atualizações regulares de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

A 7 bets mantém:

• Acesso limitado aos dados por funcionários autorizados
• Treinamentos regulares sobre privacidade e segurança
• Políticas internas rigorosas de proteção de dados
• Auditorias periódicas de segurança
• Contratos específicos com prestadores de serviços

5. Retenção de Dados

A 7 bets mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando sempre os requisitos legais brasileiros.

Geralmente, mantemos seus dados:

• Durante o período em que sua conta estiver ativa
• Por até 5 anos após o encerramento da conta para fins legais
• Conforme exigido por regulamentações aplicáveis
• Pelo tempo necessário para resolver disputas

Após esse período, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma segura, exceto quando a retenção for exigida por lei.

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da 7 bets, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.

6.1 Direitos do Titular dos Dados

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar consentimentos dados anteriormente
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Obter informações sobre o uso dos seus dados
• Opor-se ao processamento em determinadas situações

6.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode:

• Acessar as configurações da sua conta na plataforma
• Entrar em contato com nosso suporte ao cliente
• Enviar um email para nossa equipe de privacidade
• Utilizar nossos canais oficiais de atendimento

Responderemos às suas solicitações dentro do prazo legal estabelecido, geralmente em até 15 dias úteis.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A 7 bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso do site.

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

Nossa plataforma utiliza diferentes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de desempenho: Ajudam a melhorar a funcionalidade do site
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de marketing: Utilizados para personalizar anúncios e promoções

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através de:

• Configurações do seu navegador
• Painel de preferências na nossa plataforma
• Ferramentas de terceiros especializadas

8. Menores de Idade

A 7 bets não oferece serviços para menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos que atendem aos requisitos legais para jogos online e apostas esportivas no Brasil.

Se descobrirmos que coletamos informações de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para:

• Excluir a conta e todos os dados relacionados
• Bloquear o acesso futuro
• Entrar em contato com os responsáveis, se necessário
• Reportar o caso às autoridades competentes

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que:

• O país de destino possui nível adequado de proteção
• Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
• Cumprimos todos os requisitos da LGPD
• Mantemos o mesmo nível de proteção dos dados

10. Alterações nesta Política

A 7 bets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos você através de email ou na plataforma
• Destacaremos as principais mudanças
• Forneceremos tempo adequado para revisão
• Solicitaremos novo consentimento quando necessário

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato e Informações

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, nossa equipe especializada está sempre disponível para ajudar.

Formas de contato:

• Email: [email protected]
• Suporte ao cliente: Disponível 24/7 através da plataforma
• Chat online: Acesse durante sua navegação no site
• Central de ajuda: Seção específica sobre privacidade

Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder suas dúvidas de forma clara e completa, sempre priorizando a proteção dos seus dados pessoais.